Infrastruttura

Connessi tramite CIP e WSS/SMTP/API.
Inviano le richieste al Channel Gateway.
Possono esistere più canali per Organization (anche dello stesso tipo). Hanno uno o più scope di riferimento.

Autentica i canali tramite token CIP.
Pubblica le richieste (interazioni) su RabbitMQ (askChannel) e riceve le risposte (responseChannel).
Assieme a GateMaster gestisce le Sessioni.
- Si occupa di tenere traccia dei channelSessionIds.

Coordina le richieste verso DIM Manager (e i DIM) e Broadcast Manager.
Comunica con MongoDB per memorizzare lo stato delle sessioni e risposte.
Pubblica le richieste (interazioni) verso Broadcast Manager su RabbitMQ (askIntent) e riceve le risposte (responseIntent).
Analizza le risposte da Broadcast Manager e decide se
- Nel caso di risposte di tipo "autoResponse" (ovvero generate dall'AI senza trigger di intent specifici) le veicola di nuovo al Channel Gateway tramite responseChannel

Autentica i DIM tramite IIP.
Analizza le presentation per censire nuovi intenti per ciascun DIM, veicolando informazioni verso Model Orchestrator.
Coordina i singoli DIM, veicolando i vari intent richiamati verso il DIM di riferimento.
Riceve richieste da GateMaster (askDIM) e invia risposte (responseDIM).

Dopo essersi autenticati tramite IIP, inviano la propria presentation per registrarsi sul DIM Manager e rimanere in ascolto di intent da eseguire.
Gestiscono servizi specifici e integrazioni (API, algoritmi, ecc.).

Coordina gli intenti registrati, fornendo configurazioni organizzate al Broadcast Manager.

Riceve interazioni da parte del Gatemaster e decide cosa rispondere sulla base di:
- Scope della sessione
- Intent attivi nello scope
- Conversazione interna alla sessione
Può fornire risposte automatiche (autoResponse) da fornire direttamente al canale originario.
Può triggerare intenti (tools) quando ottiene il payload minimo necessario per eseguirli

Last updated 2 days ago